Ak sa vám stane, že sa k vám niekto nespráva práve najvhodnejšie, ba až drzo, je niekedy náročné ovládnuť svoj hnev. Aby ste sa nenechali pripraviť o svoju energiu a nakoniec neobišli práve vy ako ten porazený, treba sa na takéto situácie vopred pripraviť...
Nad celou situáciou sa zamyslite
Jednou z najdôležitejších vecí je v takejto situácii nestratiť hlavu. Áno, je mimoriadne náročné premýšľať s chladnou hlavou v situácii, kedy čelíte kritike alebo urážaniu, ale jednoducho sa musíte premôcť. Je totiž nevyhnutné, aby ste sa zamysleli nad celou situáciou ešte raz a znovu si ju premietli v hlave. Pravda totiž môže byť aj taká, že celú situáciu len beriete príliš osobne, pretože vám chýba potrebný nadhľad. Ak by to tak bolo, mohli by ste reagovať neprimerane, a celá situácia by sa ešte viac zhoršila. Položte si preto otázku, či je daná situácia naozaj kritická, alebo či ju ako kritickú vyhodnotilo len vaše ego, lebo každý jeden z nás ho má zraniteľné.
Pokojným tónom povedzte, čo sa vám nepáči
Ak dospejete k tomu, že niekto s vami naozaj zaobchádza zle, neprimerane a nedôstojne, neútočte späť. Namiesto toho sa snažte pokojným tónom komunikovať, povedať, čo sa vám nepáči a s čím nesúhlasíte. Snažte sa byť maximálne objektívni, aj keď to môže byť v danej chvíli veľmi náročné. Reagujte pokojne a nenechajte sa ničím vyprovokovať. Dajte si záležať na tom, aby bola vaša komunikácia stále na úrovni, bez zbytočného zvyšovania hlasu. Protistrana si tak uvedomí, že vás len tak nevyprovokuje.
Vyhnite sa urážkam
Aj keby bola protistrana natoľko drzá, že by na vašu osobu použila nejaké urážky, vy sa tomu určite vyhnite. Taktiež nepoužívajte akékoľvek hodnotenie daného človeka, alebo jeho blízkych. Neznížte sa k tomu, aby ste vracali urážky, ktoré nemajú s daným konfliktom nič spoločné. Vždy hovorte iba o konkrétnej situácii a argumentujte iba na to, čo bolo práve povedané. Vyhnite sa tiež vyťahovaniu minulosti, vyvolalo by to ešte viac zbytočných emócií. Ak by správanie protistrany bolo veľmi drzé, odíďte a už sa nesnažte s daným človekom kontaktovať.
Sprac: - Olianna -