Silné komunikačné zručnosti sú predpokladom všetkých ľudských vzťahov. Spôsob, akým hovoríte s ostatnými a ako prijímate informácie od blízkych, určuje, či ste účastníkom vzťahu založeného na dôvere a rešpekte, alebo naopak, neistým a plným konfliktov.
Dobrá komunikácia nie je vrodená schopnosť a v tomto ohľade platí aj
to, že nikto nie je dokonalý. Svoje vzťahy však môžete výrazne zlepšiť
tým, že si uvedomíte svoje nedostatky v tejto oblasti a v prípade
potreby na nich budete pracovať.
Nižšie sme zhromaždili 5 typických chýb, ktoré sú v spoločenských
vzťahoch pravdepodobne najbežnejšie, hoci sa dajú s trochou pozornosti a
cviku ľahko prekonať.
1. Príliš dlho si nechávate svoje pocity pre seba
Vieme, že vyjadrenie svojich pocitov môže byť ťažké! Vyjadrenie toho, čo
máte na mysli, vás môže urobiť zraniteľnými a riskujete, že budete
nepochopení, odmietnutí alebo sa dokonca dostanete do hádky. Niekedy
môže byť desivé povedať, čo si myslíte. Často však pocity príliš dlho
potláčame a vyjdú najavo, keď to najmenej čakáme, často netaktným
spôsobom.
Ak sa vám to deje, snažte sa vždy jasne vyjadrovať svoje pocity, aby ste vy
aj vaše okolie mohli zažiť intimitu a dôveru, ktorá pramení z vašej
úprimnosti.
2. Nevyjadrujete sa jednoznačne
Ďalšou dôležitou súčasťou efektívnej komunikácie je vždy jasne vyjadriť, čo
chcete povedať. Napríklad, ak používate pasívny tón alebo len obchádzate tému, nedávate druhej strane právo, aby vám rozumela. Ak sa len vyhýbateskutočnému problému, škodí to obom stranám a ani vy nepôsobíte veľmi
dôveryhodne!
3. Predpoklady
Náš mozog má naozaj zábavnú funkciu, a to, že dokáže vymýšľať bláznivé
príbehy o tom, čo si iní ľudia myslia, cítia alebo ako zareagujú. Snažte sa
menej premýšľať o tom, čomu si myslíte, že iní ľudia veria! Keď počujete
vnútorný hlas, ktorý analyzuje, čo sa deje v hlave vášho šéfa alebo vášho
partnera, skúste sa uvoľniť, zhlboka sa nadýchnuť a pripomenúť si, že iba
vy môžete poznať a ovládať svoje vlastné myšlienky a emócie.
Keď sa v budúcnosti pristihnete, že rozmýšlate nad predpokladoch, skúste
to zmeniť na druh zvedavosti, buďte zvedaví a pristupujte k danej osobe
priamo. V prípade potreby sa jej pýtajte a pamätajte, že slová a činy
väčšiny ľudí sú skôr projekciou ich samých ako čohokoľvek o vás!
4. Ukazovanie prstom
Máme tiež zlý zvyk hnevať sa na určitých ľudí, najmä keď sme v konflikte
alebo sa cítime zranení. Keď to robíme, máme tendenciu sústrediť sa na to,
čo ten druhý urobil, čo v nás vyvolalo tento pocit, čo môže viesť k záchvatu
hnevu. Je však dôležité prestať obviňovať ostatných, keď sa stane niečo
zlé, a prevziať zodpovednosť za svoje činy. Namiesto „Urobil/a som toto a
tamto“ prestaňte hovoriť „Ty si urobil toto a tamto“.
Nabudúce, keď sa budete hnevať, skúste sa sústrediť výlučne na to, ako sa
cítite, namiesto toho, aby ste sa snažili vysvetliť, čo ten druhý urobil zle, čo
vo vás vyvolalo tento pocit. Ak sa pustíte do hry neustáleho obviňovania
ostatných, nikto z toho nikdy nevyjde dobre!
5. Príliš sa sústreďujete na to, čo chcete povedať.
Nepozornosť a prerušovanie druhej osoby idú ruka v ruke, pokiaľ ide o zlú
komunikáciu. Namiesto toho, aby ste sa snažili prerušovať za každú cenu,
pretože máte pocit, že to, čo musíte povedať, je dôležitejšie alebo lepšie,
pripomeňte si, aby ste sa sústredili na to, čo hovorí druhá osoba. Buďte
prítomní v danom okamihu, aby ste sa mohli skutočne spojiť! Naozaj
počúvajte, aby ste mohli odpovedať úprimne a pokojne. Na oplátku sa
druhá osoba bude cítiť vypočutá a cenená, čo ju povzbudí, aby urobila to
isté s vami. Takto môžete mať oveľa autentickejšiu komunikáciu, ktorá
nielen sľubuje zmysluplnejšie rozhovory, ale aj posilňuje puto medzi vami!
Nie je vždy jednoduché otvorene hovoriť o našich pocitoch, najmä keď
odhaľujú neistotu o sebe alebo o našich vzťahoch. Ak si však nájdete čas
na otvorenú a úprimnú komunikáciu so svojimi blízkymi a ľuďmi okolo vás,
zistíte, že vaše vzťahy sa stanú silnejšími a naplňujúcejšími.